Hoje deparei-me com esta alegre mensagem ao tentar aceder à minha webpage:
Informamos que o serviço de Personal Web Pages (PWP) da ZON NET foi descontinuado.
Em breve, contamos ter mais novidades para todos os nossos Clientes.
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Depois de uma pequena pesquisa, heis que descubro que:
Caros(as) Clientes,
Seguindo a tendência actual da comunicação online em que as Personal Web Pages (PWP) são substituídas por Blogs/Fotoblogs para conteúdos e a Backup online/Remote disk para armazenamento, a ZON Netcabo vai descontinuar os seus serviços PWP e disponibilizará brevemente uma solução alternativa a todos os Clientes que utilizam este serviço.
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Acho ridiculo que haja spam para o mail das promoções dos canais telecine e das fotografias a um cêntimo da ZON netcabo foto, assim como mensagens para o telemóvel dos filmes novos que entraram para o ZON videoclube, mas que uma mensagem importante como esta, se tenha limitado a um e-mail que afinal nem cheguei a receber.
Enfim...abençoados backups, mas não deixo de estar insatisfeito com a situação, sobretudo quando estes se fazem na presunção que "toda a gente usa blogs / image dump sites" e que já ninguem quer ter uma webpage pessoal. Vou ter que converter uma página ao formato Blog, é isso?
E de resto...se os serviços foram cessados a 15 de Junho, já vamos em Setembro. Aonde está a prometida alternativa?
A review da netcabo? Numa escala de 0-20:
14 pontos no desrespeito ao cliente.
12 pontos na incapacidade de perceber as necessidades do cliente.
e 5 pontos na capacidade de me deixar profundamente lixado. (Score baixo porque até sou uma pessoa previdente e tinha backups feitos....senão estava bem lixado!)
1 comment:
Concordo em absoluto! Ainda agora ia fazer uma página (Dez 2009) e deparei-me com o facto de afinal estar a pagar por um serviço que já não existe!
Não seria suposto reduzir na factura? Of course NOT.
Quem é ZON está FODIDON.
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